Un Pas plus Loin...

Quelques conseils pour impliquer et motiver

  ...dans votre rôle de manager

Permettre l’intégration

Faites en sorte de situer la fonction de vos collaborateurs dans l’ensemble de l’activité. Considérer et montrer à chacun qu’il est acteur dans le processus.

Développer capacités et compétences

Favorisez la formation et le perfectionnement. Accompagnez, expliquez, former et proposez des formations à vos collaborateurs.

Responsabiliser

Expliquez et faites comprendre les conséquences des réussites et des erreurs à chacun (individuellement ou collectivement)

Féliciter

Félicitez les personnes qui expriment leurs idées, qui s’impliquent et encouragez les en public les innovateurs.

Expliquer

Expliquez pourquoi une idée est retenue ou non (aux auteurs et aux autres

Informer et partager

Associer l’équipe au bilan du travail effectué et aux améliorations liées à la qualité

Écouter, observer, faire exprimer

Donnez-vous des occasions d’échange avec vos collaborateurs, écoutez chacun, observez les…

Déléguer et diversifier 

Diversifiez les tâches, déléguez et confiez des responsabilités

Différenciez la personne de sa fonction 

Vos remarques, vos reproches concernent le travail, les comportements attendus dans la fonction et les inconvénients qu’ils représentent, ils ne portent pas sur la personne (évitez les jugements)

Encourager

Faites des compliments quand les résultats sont positifs, encourager, confirmer, « validez » les critiques par le positif

On en parle dans la presse

Un article publié dans L'Argus de l'Assurance n°7098 du 20 novembre 2008. Bonne lecture.
Pour en savoir plus, le site d'AF2A, l'organisme de formation concerné.

Cliquez sur l'image pour l'agrandir.

Les formes d'autorité

• Autorité liée à l'expérience :

Elle découle de la compétence reconnue de la personne. Elle s'appuie sur le savoir dont elle fait preuve, sur sa formation, ses aptitudes, sa sagesse.

On dit qu'une personne “fait autorité” dans un domaine.

• Autorité liée à la position ou au titre :

Ce type d'autorité se fonde sur une “description de poste” reconnue et acceptée par tous, qui précise les fonctions et les responsabilités du titulaire. Le pilote de ligne est investi de ce type d'autorité par l'équipage et les passagers. Le professeur peut en vertu de sa position demander aux élèves de sortir leur manuel de géographie...

C'est typiquement l'autorité des « forces de l'ordre ».Elle se traduit parfois par le port de signes distinctifs tels que carte professionnelle, insigne, uniforme, galons...

• Autorité liée à la personnalité

On peut l'appeler charisme, autorité naturelle... On admire souvent les personnes qui dégagent ce type d'autorité. Il faut savoir que si certains en sont mieux dotés que d'autres, on peut cependant la développer.

• Autorité liée au pouvoir

Ce type d'autorité découle de la capacité pour celui qui l'exerce de forcer, de maîtriser, de dominer, de faire plier les autres pour les amener à agir contre leur gré.

En réalité, si les autres se “soumettent” à une telle “autorité”, c'est sous la contrainte. Elle est en général peu efficace, en particulier à long terme.

Il ne faut pas confondre Autorité et Autoritaire

Bonne année

Devenir Formateur

Après avoir exercé d’autres fonctions, vous envisagez de devenir formateur. En sortant d’une formation initiale la prise en charge d’un groupe d’adultes pour les faire évoluer et découvrir de nouveaux horizons vous attire.

Faire son métier de la transmission de compétences est une décision qui implique des conséquences pour soi, mais aussi pour les autres. Aucun diplôme n’est exigé, même si des tentatives ont été lancées dans ce sens par la profession. Pourtant, il est indiscutable que ce métier peut et doit s’apprendre. La capacité à être formateur si elle s’appuie indéniablement sur des qualités humaines intrinsèques, n’est pas une grâce qui tombe du ciel un beau jour.

Je vous propose donc, à partir de la prochaine rentrée, un processus pour DEVENIR formateur. Une « formation de formateurs » pas comme les autres.

Le développement d’une réflexion générale et personnelle

Elle s’appuiera sur les vidéos « Né pour Apprendre » par Hélène Trocmé‑Fabre. Ces 7 films proposent une réflexion autour des thèmes principaux du savoir-apprendre : découvrir, reconnaître les lois de la vie, organiser, créer du sens, choisir, innover, échanger…

Chacun de ces thèmes fait l’objet d’un film et sera développé et étudié en groupe au cours d’une après‑midi (4H). Cette réflexion collective et personnelle servira de support à d’élaboration des représentations de chaque participants pour appuyer sa pratique de formateur. Voir aussi cet article.

Des connaissances théoriques et méthodologiques

Nous étudierons les techniques nécessaires à l’exercice du métier de formateur au cours de sessions spécifiques de six heures. À cette occasion, la créativité sera stimulée grâce aux contraintes qu’apportent les cas pratiques. Après des apports théoriques du formateur, les participants seront incités à élaborer des réponses à des situations correspondant à celles que peut rencontrer un formateur au cours de sa pratique.

Certains des thèmes abordés :

• L’identification des objectifs pédagogiques spécifiques à viser
• La conception d’une intervention en fonction des objectifs visés
• La conception des exercices permettant de répondre à un objectif particulier
• La conception des documents pédagogiques
• La conception d’une proposition
• L’animation d’une session (règles à respecter, pièges à éviter)
• …

De la pratique…

Je vous propose de participer en « compagnonnage » à des sessions de formation réelles animées par des professionnels confirmés.

La carte n'est pas le territoire (1)

Permettez-moi de commencer par vous décrire une situation toute simple :

"Pierre GRANDIN, Directeur des recherches d'une usine de composants électroniques en Lorraine, décide un programme de développement prioritaire d'un procédé nouveau. Il donne à trois de ses collaborateurs l'autorisation de dépenser jusqu'à 7000 € chacun, sans avoir à le consulter. Il envoie un de ses meilleurs collaborateurs, René, à l'usine succursale en Normandie avec l'ordre de travailler indépendamment sur le nouveau procédé.
Dans la semaine, René trouve un nouvel angle d'approche du problème, extrêmement prometteur."

Nous reviendrons un peu plus loin sur cette histoire.

La Sémantique Générale, pourtant déjà ancienne, n'est pas très connue. Pourtant elle a influencé nombre de courants de pensée. A commencer par la PNL et l'Approche Systémique.
L'axiome de base de la Sémantique Générale est résumé par la célèbre formule "la carte n'est pas le territoire". Par cette phrase on cherche à signifier qu'il est risqué pour la "sanité" (terme librement traduit de "sanity" qui signifie "santé ou équilibre mental") de confondre les représentations que nous nous construisons du monde avec la monde extérieur lui même, avec le "réel". En lisant  cette phrase vous vous dites probablement qu'effectivement ce n''est pas une bonne chose de confondre les deux, vous vous dites peut-être aussi que vous ne procédez pas ainsi, ou en tout cas pas souvent. Je vous propose de faire le test suivant.

Cartes mentales, la créativité au service de l’organisation de la pensée.

PRINCIPES : La carte mentale (appelée aussi Schéma Heuristique et MindMap en anglais) est une technique de structuration et d’organisation de la pensée, formalisée par Tony Buzan. Contrairement aux techniques habituelles qui sont principalement fondées sur le texte, le principe technique de la carte mentale est graphique (voir les exemples en image).

On place le thème principal au centre de la feuille (à prendre de préférence dans le sens de la largeur au format paysage). On place ensuite les idées forces à développer sous la forme de branches qui se ramifient à partir de ce centre. Il possible ainsi de structurer l’ensemble du thème en enchaînant les développements sous forme de mots-clés. On peut agrémenter le système de symboles, de croquis, de schémas… Des liens entre les différentes branches peuvent être créé par des flèches. À chacun de se construire son propre système de référence.

INTÉRÊT & APPLICATIONS :

Pratiquement, les cartes mentales peuvent être mise en œuvre dans de nombreuses situations. Structurer ses pensées sous cette forme présente certains avantages, en particulier, grâce à un seul

Né pour apprendre (Premier atelier)

Voici les informations sur le premier atelier à Lille autour des vidéos d’Hélène Trocmé-Fabre « Né pour Apprendre ».

Il aura lieu le 19 janvier 2008 de 14h à 18h30 à La Madeleine.
Le tarif est de 45 € pour l'atelier ou 160€ si vous vous inscrivez pour les 4 ateliers (de janvier à mars 2008)
Si vous êtes intéressé, faites le moi savoir : CONTACTEZ-MOI en cliquant sur ce lien.

Déroulement :

Le visionnage des vidéos servira de support à une exploration personnelle et collective d’un domaine particulier autour des phénomènes liés à l’apprentissage.

Autour des concepts abordés dans les vidéos, nous vous proposerons des expériences personnelles pour les intégrer le plus concrètement possible. Des échanges entre les membres permettront également de faire progresser la réflexion et la comprehension de chacun.

« Né pour découvrir » autour des travaux de Boris Cyrulnik

« Le savoir-observer est à ré-apprendre : voir, entendre, toucher, se mouvoir, exister dans notre environnement, percevoir pour s'enraciner et appartenir : l'enfant sait, l'adulte ne sait plus. Apprendre à éviter les certitudes bien ancrées, la contextualisation forcenée, la focalisation excessive qui ne voit qu'à bout portant. »

Bonne année 2008

Né pour Apprendre

L’une des caractéristiques de l’être humain est sa capacité à apprendre. Comment ce miracle se produit-il ?
Il y a des causes biologiques, physiologiques, psychologiques, etc. Hélène Trocmé Fabre a conçu cette 
série de sept vidéos qui permet l'exploration de la manière dont nous apprenons, au travers du travail de plusieurs chercheurs (Boris Cyrulnik, Francisco Varela, Basarab Nicolescu etc.) dans des domaines aussi variés que la psychiatrie, les neurosciences, la physique quantique, l’ethnologie, la danse et la sculpture...
Cette série de vidéos peut être utilisées comme support de réflexion et d'échanges pour développer aussi bien les capacités de transmission des connaissances que l'introspection de son propre fonctionnement à des fin de compréhension personnelle. Elles s’adressent aux personnes concernées par l’apprentissage et l’acquisition de compétences et de connaissances sous toutes les formes possibles (enseignants, formateurs, parents, éducateurs, psychologues, professionnels de santé et de la relation d’aide, etc.), c’est à dire, en réalité, presque tout le monde...
Nous vous proposons d’explorer avec eux ces domaines au cours quatre après-midi à raison d'une par mois de janvier à avril 2008. Ces ateliers sont ouverts à tous ceux qui s'intéressent à l'apprentissage, qu'ils soient ou non "de la partie".
Pour tous renseignements, contactez-moi, ou guettez les informations que je ferai passer en décembre ;-)

D'autres sites à visiter :

http://nicol.club.fr/ciret/locarno/loca5c8.htm

Une bibliographie de H. Trocmé-Fabre (cliquez sur ce lien)